Questions fréquentes

C’est vous qui choisissez la liste. Par défaut, nous surveillons les grands distributeurs français — Amazon.fr, Cdiscount, Fnac, Darty, Boulanger et Rakuten —, mais vous pouvez en retirer n’importe lequel et ajouter n’importe quelle autre boutique en collant l’URL de la fiche produit. Nous comparons leurs prix aux vôtres sur les produits qui comptent, pour que vous sachiez toujours où vous vous situez.

C’est vous qui fixez l’intervalle de surveillance, produit par produit, dans la limite du minimum que permet votre forfait : plus le forfait est élevé, plus l’intervalle minimal entre deux vérifications est court. La valeur par défaut du compte se modifie à tout moment depuis le panneau, et vous pouvez faire passer vos produits prioritaires sur l’intervalle le plus court de votre forfait sans toucher au reste du catalogue. Vous repérez ainsi rapidement les baisses de prix, les promotions et les ruptures ou remises en stock des concurrents. Gardez seulement à l’esprit que chaque vérification consomme un crédit : les intervalles courts se voient dans la consommation.

Vous indiquez l’URL de la page produit de chaque produit concurrent à surveiller — collée une par une dans le panneau, ou importée via un CSV avec une colonne url (name, category, group et role facultatifs). 4pricing ne recherche pas et n’apparie pas seul le produit équivalent chez les concurrents : c’est vous qui décidez de ce qui est comparé à quoi, la comparaison est donc exactement celle que vous avez choisie.

La surveillance manuelle dans un tableur coûte des heures, produit des données obsolètes en quelques heures et fait oublier des produits. 4pricing vérifie automatiquement et en continu les produits que vous suivez, vous alerte des changements et conserve l’historique — sans copier-coller ni erreurs.

Oui. Au-delà du produit individuel, vous analysez votre position sur une catégorie entière : combien de produits sont moins chers, au même prix ou plus chers que la concurrence. Vous voyez vite où vous êtes compétitif et où vous perdez des ventes sur des segments entiers.

Oui. Nous ne collectons que les prix affichés publiquement sur les pages des boutiques — exactement l’information que voit tout client. Nous utilisons des crawlers propriétaires et l’infrastructure Bright Data Web Unlocker pour une collecte stable et conforme, sans accès à des données privées.

Un algorithme propose un prix en fonction de votre position face aux concurrents, des tendances récentes et de votre marge minimale. La recommandation montre comment rester compétitif sans descendre sous le seuil de profit que vous fixez vous-même.

Non. 4pricing ne reprice jamais automatiquement. Vous recevez la recommandation, vous l’examinez et c’est VOUS qui décidez de l’appliquer. Vous gardez le contrôle total de vos prix ; nous fournissons seulement les données et la suggestion.

Vous recevez des alertes dans la boîte de réception de l’application ou via webhook lorsqu’un concurrent change un prix, lance une promotion ou est en rupture sur un produit suivi. Les webhooks vous permettent de déclencher des flux automatisés dans vos propres systèmes.

Nous conservons l’évolution du prix de chaque produit, pour distinguer les vraies remises des fausses et comprendre les habitudes des concurrents. C’est aussi utile dans le cadre de la directive Omnibus de l’UE, qui exige de référencer le prix le plus bas des 30 derniers jours.

Oui. Vous disposez d’analyses et de rapports sur l’évolution des prix, votre position face aux concurrents et les mouvements du marché par catégorie. Utilisez-les pour des décisions de prix et de stock fondées sur des données, pas sur l’intuition.

Oui. Nous suivons les offres publiques des concurrents sur les mêmes produits et vous alertons dès que quelqu’un passe sous votre prix ou que vous n’êtes plus le moins cher parmi les boutiques surveillées. Vous voyez l’écart de prix et la marge qui vous reste si vous réagissez.

Oui. Nous proposons une API REST avec clés d’accès pour lire dans vos propres systèmes les prix actuels, l’historique et le prix recommandé, ainsi qu’un webhook d’alerte : une notification HTTP à chaque changement de prix détecté, envoyée vers un endpoint que vous configurez. Il n’existe pas de connecteurs prêts à l’emploi pour ERP, WMS ou places de marché.

Vous ajoutez les produits un par un, avec l’URL de la page produit, ou via un fichier CSV avec ligne d’en-tête (la colonne url est obligatoire ; name, category, group et role — own ou competitor — sont facultatives), jusqu’à 2 000 lignes par import ; les doublons d’URL sont ignorés. Les produits sont ensuite vérifiés à l’intervalle que vous choisissez.

Oui. Vous pouvez exporter les prix, les comparaisons et l’historique en CSV/Excel, ou les récupérer via l’API dans vos outils de BI. Vous utilisez ainsi les données 4pricing dans vos propres rapports et tableaux de bord.

Pas pour la surveillance. La comparaison concurrentielle repose sur des prix publics, nous n’avons donc pas besoin d’accéder à votre boutique. La connexion par API/webhook est optionnelle et ne sert que si vous souhaitez automatiser le flux dans vos propres systèmes.

Nous avons quatre forfaits pour le marché français, de Start à Premium. Start démarre à 2 € par mois et Premium coûte 400 € par mois. Ils diffèrent par le nombre de produits surveillés (chaque URL de page que nous lisons compte : votre propre lien analysé et chaque URL de concurrent séparément), par le nombre de boutiques concurrentes distinctes que vous pouvez suivre dans le compte, par l’intervalle minimal autorisé entre deux vérifications et par le volume de vérifications inclus ; les valeurs exactes de chaque forfait figurent dans la grille de la page des tarifs. Vous démarrez avec 14 jours d’essai.

Choisissez selon trois critères : combien d’URL de pages vous voulez suivre au total (nous comptons chaque URL lue — votre propre lien, si nous l’analysons, plus chaque URL de concurrent séparément ; un produit suivi chez trois concurrents peut donc en occuper quatre) ; combien de boutiques concurrentes différentes vous voulez dans le compte (la limite porte sur les boutiques distinctes de tout le compte, pas sur les concurrents par produit) ; et la rapidité avec laquelle vous voulez repérer les changements — l’intervalle minimal autorisé entre deux vérifications raccourcit à mesure que le forfait monte. Start convient aux petits catalogues et aux premiers pas dans la surveillance ; Premium aux assortiments très larges, à de nombreuses boutiques concurrentes et aux vérifications les plus fréquentes. Vous pouvez toujours choisir un intervalle plus long que le minimum de votre forfait, et évoluer à tout moment.

Vous créez un compte, importez vos produits (un par un via URL, ou par CSV) et choisissez les concurrents à suivre. Vous voyez rapidement vos premières comparaisons de prix dans le panneau et commencez à recevoir des alertes sur les changements pertinents.

Oui. Nous aidons à importer votre liste de produits, à l’organiser en catégories et groupes et à régler les alertes et les marges, puis vous bénéficiez du support via le canal de votre compte. Pour les grands catalogues, vous pouvez utiliser l’import CSV ou l’API REST, avec une spécification OpenAPI publiée et l’envoi de prix en masse.