Reklama porównawcza cen konkurencji: co mówi art. 16 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

Osiem przesłanek z art. 16 ust. 3

Źródłem jest ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. 1993 nr 47 poz. 211; wersja tekstu jednolitego z 2026-01-30). Reklama porównawcza nie jest sprzeczna z dobrymi obyczajami, jeśli łącznie spełnia wszystkie poniższe warunki.

• Nie wprowadza w błąd (pkt 1, w związku z ust. 1 pkt 2).
• Porównuje w sposób rzetelny i dający się zweryfikować towary lub usługi zaspokajające te same potrzeby lub przeznaczone do tego samego celu (pkt 2).
• Obiektywnie porównuje jedną lub kilka istotnych, charakterystycznych, sprawdzalnych i typowych cech, do których może należeć także cena (pkt 3).
• Nie powoduje pomyłek w rozróżnieniu między reklamującym a konkurentem, ani między ich towarami, znakami czy oznaczeniami (pkt 4).
• Nie dyskredytuje towarów, usług, działalności, znaków ani okoliczności dotyczących konkurenta (pkt 5).
• W odniesieniu do towarów z chronionym oznaczeniem geograficznym lub nazwą pochodzenia odnosi się do towarów z takim samym oznaczeniem (pkt 6).
• Nie wykorzystuje nieuczciwie renomy znaku lub oznaczenia konkurenta (pkt 7).
• Nie przedstawia towaru jako imitacji lub naśladownictwa towaru z chronionym znakiem lub oznaczeniem (pkt 8).

Jak przełożyć to na porównanie cen

1. Wybierz porównywalny produkt: ten sam model i wariant, nie „podobny” z innej półki.
2. Porównaj te same składniki ceny, na przykład cenę brutto z VAT; jeśli uwzględniasz dostawę, zrób to po obu stronach.
3. Zapisz adresy stron konkurenta oraz dzień i godzinę odczytu ceny.
4. Podaj w reklamie datę porównania, żeby klient wiedział, z którego dnia pochodzą ceny.
5. Nie rozszerzaj hasła poza to, co porównałeś: porównanie trzech sklepów nie uzasadnia hasła o całym rynku.
6. Przed publikacją odczytaj ceny jeszcze raz i aktualizuj reklamę, gdy konkurent zmieni cenę.

Zwroty reklamowe a to, co warto móc wykazać

Przykład: trzy hasła cenowe i co warto mieć udokumentowane (nie jest to ocena prawna)

Przykład: porównanie ceny blendera

Przykład (liczby ilustracyjne): sklep sprzedaje ten sam model blendera za 399 zł, a trzej konkurenci mają go za 429 zł, 439 zł i 449 zł. Odczyt wykonano 20 października o 9:00. Reklama „Taniej niż u trzech konkurentów, ceny z 20.10, godz. 9:00” opisuje to, co sklep faktycznie porównał.

Jeśli następnego dnia jeden konkurent obniży cenę do 389 zł, a reklama będzie wisiała dalej, hasło może przestać opisywać stan rzeczywisty. Wtedy rośnie ryzyko, że reklama będzie wprowadzać w błąd.

Co grozi za nieuczciwą reklamę porównawczą

Art. 18 ust. 1 pozwala przedsiębiorcy, którego interes został zagrożony lub naruszony, żądać m.in. zaniechania niedozwolonych działań, usunięcia ich skutków, złożenia oświadczenia odpowiedniej treści i naprawienia wyrządzonej szkody. Czynu z art. 16 może dopuścić się także agencja reklamowa lub inny przedsiębiorca, który reklamę opracował (art. 17).

Co 4pricing daje przy porównywaniu cen, a czego nie robi

• Odczytuje ceny z publicznych stron konkurencji według harmonogramu, domyślnie co 6 godzin; zapisany odczyt ma datę i godzinę sprawdzenia.
• Grupę produktu tworzysz ręcznie, więc to Ty decydujesz, że oferty dotyczą tego samego towaru. EAN służy tylko do sugestii i punktacji, nie do automatycznego dopasowania.
• W grupie widzisz minimum i medianę cen konkurencji oraz swoją pozycję.
• 4pricing nie sprawdza, czy Twoja reklama spełnia art. 16, i nie tworzy treści reklam.
• Odczyt może być sprzed kilku godzin; historia w panelu to zapis kolejnych sprawdzeń, a 4pricing nie ocenia jego wartości dowodowej.
• To nie jest porada prawna.

Najczęstsze pytania