Częste pytania
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi dla sprzedawców, którzy chcą nadążać za cenami konkurencji: jakie sklepy monitorujemy, jak ustalasz interwał sprawdzania, jak działa cena rekomendowana i jak dodajesz produkty do śledzenia, alerty, historia cen, Allegro i Amazon.pl, API oraz plany.
Monitorowanie cen konkurencji
Jakie sklepy i jakich konkurentów monitorujecie?
Listę ustalasz Ty. Domyślnie monitorujemy największe serwisy zakupowe i sklepy w Polsce — Allegro, Ceneo, Media Expert, RTV Euro AGD, x-kom i Morele.net — ale każdy z nich możesz usunąć, a dowolny inny sklep dodać, wklejając adres strony produktu. Porównujemy ich ceny z Twoimi na produktach, które naprawdę się liczą, więc zawsze wiesz, jak wypadasz na tle rynku.
Jak często sprawdzacie ceny konkurencji?
Interwał monitorowania ustalasz sam, osobno dla każdego produktu, w granicach minimum, które dopuszcza Twój plan: im wyższy plan, tym krótszy najkrótszy dozwolony odstęp między sprawdzeniami. Domyślną wartość dla całego konta zmienisz w dowolnej chwili w panelu, a produkty priorytetowe przestawisz na najkrótszy interwał swojego planu bez ruszania reszty asortymentu. Dzięki temu szybko wychwytujesz obniżki, promocje oraz pojawianie się i znikanie towaru u konkurencji. Pamiętaj tylko, że każde sprawdzenie zużywa jeden kredyt, więc krótkie interwały widać w zużyciu.
Jak dodać produkty konkurencji, które chcę śledzić?
Podajesz adres URL strony produktu każdego produktu konkurenta, który ma być obserwowany — wklejasz je po kolei w panelu albo importujesz plik CSV z kolumną url (opcjonalnie name, category, group i role). 4pricing nie wyszukuje ani nie dopasowuje samodzielnie odpowiednika produktu u konkurencji: to Ty decydujesz, co z czym porównać, więc porównanie jest dokładnie takie, jakie ustalisz.
Dlaczego to lepsze niż ręczne monitorowanie w arkuszu kalkulacyjnym?
Ręczne monitorowanie w arkuszu kosztuje godziny pracy, daje dane nieaktualne już po kilku godzinach i sprawia, że część produktów umyka. 4pricing sprawdza automatycznie i bez przerwy produkty, które śledzisz, powiadamia o zmianach i przechowuje historię — bez kopiuj-wklej i bez pomyłek.
Czy mogę porównywać ceny w całych kategoriach produktów?
Tak. Poza pojedynczym produktem możesz analizować swoją pozycję w całej kategorii: ile produktów masz tańszych, w tej samej cenie, a ile droższych niż konkurencja. Od razu widzisz, gdzie jesteś konkurencyjny, a gdzie tracisz sprzedaż na całych segmentach.
Czy dane o cenach są zbierane legalnie?
Tak. Zbieramy wyłącznie ceny wyświetlane publicznie na stronach sklepów — dokładnie te informacje, które widzi każdy klient. Korzystamy z własnych crawlerów i infrastruktury Bright Data Web Unlocker, co zapewnia stabilne i zgodne z zasadami pobieranie danych, bez dostępu do danych prywatnych.
Cena rekomendowana, alerty i historia
Jak działa cena rekomendowana?
Algorytm proponuje cenę na podstawie Twojej pozycji wobec konkurencji, ostatnich trendów i Twojej minimalnej marży. Rekomendacja pokazuje, jak pozostać konkurencyjnym i nie zejść poniżej progu zysku, który ustalasz samodzielnie.
Czy aplikacja sama zmienia ceny w moim sklepie?
Nie. 4pricing nigdy nie przecenia automatycznie. Dostajesz rekomendację, oceniasz ją i to TY decydujesz, czy ją zastosować. Pełna kontrola nad cenami zostaje po Twojej stronie; my dajemy wyłącznie dane i podpowiedź.
Jak otrzymuję alerty o zmianie ceny?
Alerty trafiają do skrzynki w aplikacji albo na webhook, gdy konkurent zmieni cenę, uruchomi promocję lub wyprzeda zapas monitorowanego produktu. Webhooki pozwalają automatycznie uruchamiać procesy w Twoich własnych systemach.
Do czego służy historia cen?
Przechowujemy przebieg ceny każdego produktu, dzięki czemu odróżniasz realne obniżki od pozornych i rozumiesz schematy działania konkurencji. Przydaje się to również w kontekście unijnej dyrektywy Omnibus, która wymaga podawania najniższej ceny z ostatnich 30 dni.
Czy mogę zobaczyć trendy rynkowe i raporty?
Tak. Masz analizy i raporty o przebiegu cen, Twojej pozycji wobec konkurencji i ruchach rynku w poszczególnych kategoriach. Wykorzystujesz je do decyzji cenowych i magazynowych opartych na danych, a nie na przeczuciu.
Allegro, Amazon.pl, API i integracja
Czy działa dla sprzedawców na Allegro i Amazon.pl?
Tak. Śledzimy publiczne oferty konkurencji przy tych samych produktach na Allegro i Amazon.pl i powiadamiamy Cię, gdy ktoś zejdzie poniżej Twojej ceny albo gdy przestajesz być najtańszy wśród monitorowanych sklepów. Widzisz różnicę ceny i marżę, która zostaje, jeśli zareagujesz.
Czy jest API i jak wykorzystać dane we własnych systemach?
Tak. Udostępniamy API REST z kluczami dostępu, przez które odczytasz we własnych systemach aktualną cenę, historię i cenę rekomendowaną, oraz webhook alertów: powiadomienie HTTP przy każdej wykrytej zmianie ceny, wysyłane na skonfigurowany przez Ciebie endpoint. Nie mamy gotowych konektorów do ERP, WMS ani marketplace’ów.
Jak zaimportuję swój katalog produktów?
Produkty dodajesz pojedynczo, podając adres URL strony produktu, albo plikiem CSV z wierszem nagłówka (kolumna url jest wymagana; name, category, group i role — own lub competitor — są opcjonalne), do 2000 wierszy na import; duplikaty według URL są pomijane. Potem produkty są sprawdzane w wybranym przez Ciebie interwale.
Czy mogę wyeksportować dane do Excela albo do narzędzi BI?
Tak. Ceny, porównania i historię wyeksportujesz do CSV/Excela albo pobierzesz przez API do swoich narzędzi BI. W ten sposób wykorzystujesz dane 4pricing we własnych raportach i dashboardach.
Czy muszę podawać dane logowania do swojego sklepu?
Nie do monitorowania. Porównanie z konkurencją opiera się na cenach publicznych, więc dostęp do Twojego sklepu nie jest nam potrzebny. Połączenie przez API/webhook jest opcjonalne i przydaje się tylko wtedy, gdy chcesz zautomatyzować obieg danych we własnych systemach.
Plany, wsparcie i konto
Ile to kosztuje i co obejmują plany?
Mamy cztery plany dla rynku polskiego, od Start do Premium. Start zaczyna się od 2 € miesięcznie, a Premium kosztuje 400 € miesięcznie. Różnią się liczbą monitorowanych produktów (liczy się każdy odczytywany adres URL strony: Twój własny skanowany link i każdy adres URL konkurenta osobno), liczbą różnych sklepów konkurencji, które możesz śledzić na koncie, najkrótszym dozwolonym odstępem między sprawdzeniami oraz wliczonym limitem sprawdzeń; dokładne wartości dla każdego planu znajdziesz w zestawieniu na stronie z cennikiem. Zaczynasz od 14 dni próbnych.
Który plan będzie dla mnie odpowiedni?
Wybierz według trzech kryteriów: ile adresów URL stron chcesz śledzić łącznie (liczymy każdy odczytywany adres URL — Twój własny link, jeśli go skanujemy, oraz każdy adres URL konkurenta osobno; produkt śledzony u trzech konkurentów może więc zająć cztery); ilu różnych sklepów konkurencji chcesz mieć na koncie (limit dotyczy odrębnych sklepów w całym koncie, a nie konkurentów przy produkcie); oraz jak szybko chcesz wychwytywać zmiany — najkrótszy dozwolony odstęp między sprawdzeniami skraca się wraz z wyższym planem. Start pasuje do małych katalogów i pierwszych kroków w monitorowaniu; Premium do bardzo szerokiego asortymentu, wielu sklepów konkurencji i najczęstszych sprawdzeń. Zawsze możesz ustawić dłuższy interwał niż minimum Twojego planu i przejść na wyższy plan, gdy rośniesz.
Jak zacząć korzystać z 4pricing?
Zakładasz konto, importujesz produkty (pojedynczo przez URL albo plikiem CSV) i wybierasz konkurentów do śledzenia. Już po chwili widzisz w panelu pierwsze porównania cen i zaczynasz dostawać alerty o istotnych zmianach.
Czy oferujecie pomoc przy konfiguracji i bieżące wsparcie?
Tak. Pomagamy przy imporcie listy produktów, przy porządkowaniu jej w kategorie i grupy oraz przy ustawieniu alertów i marż, a później masz wsparcie przez kanał dostępny na koncie. Przy dużych katalogach możesz skorzystać z importu CSV albo z API REST, z opublikowaną specyfikacją OpenAPI i zbiorczym przesyłaniem cen.