常見問題

4pricing 是供企業使用的競爭對手價格監察及比較服務，屬於 4b2b 商業生態系統的一部分。你加入想追蹤的零售商產品頁連結，系統會按排程檢查、記錄每次成功檢查的結果，並顯示所追蹤零售商之間的最低價。

在控制台貼上零售商的產品頁網址即可開始追蹤。哪些產品互相比較由你決定，系統不會自動配對相似產品。例如可追蹤 HKTVmall、豐澤 Fortress 或百老匯 Broadway 的產品頁，這些只是示例。

檢查間隔由你按每件產品自行設定；預設為每 6 小時一次，最短間隔視乎你的方案（技術上最短為每小時一次）。每次成功檢查會消耗 1 點，所以間隔愈短，用量愈高。你可以讓重要產品檢查得較頻密，其餘產品用較長的間隔。

你可以追蹤自己選定的網上商店的公開產品頁。能否支援視乎各零售商的頁面結構及其使用條款，部分頁面可能無法使用。建議先試用重要的連結，確認可以正常追蹤。頁面由我們的伺服器（位於羅馬尼亞）按其所見讀取，因此會按訪客所在地改變價格、庫存或運費的網店，你看到的可能不同。關鍵字搜尋只涵蓋六間羅馬尼亞零售商，香港網店須貼上產品頁連結來追蹤。

我們只處理任何訪客毋須登入即可看到的公開產品頁。不過各零售商的使用條款可能不同，請自行查閱你所追蹤網站的條款，確保使用方式符合規定。以上並非法律意見。

不會。4pricing 沒有自動調價功能。系統按你選擇的策略（比最平對手低若干百分比、與中位數持平，或成本加利潤）顯示建議價格，並且不會低於你設定的成本底線。你在 4pricing 內手動套用；系統不會寫入你的網店或任何市集。售價的最終決定權一直在你手上。

可以。你自行設定提示條件：價格低於或高於某數值、較上次檢查下跌某個百分比，或產品重新有貨；群組層面則有：對手比你低某個百分比，或你失去最低價。提示會顯示在應用程式收件匣，或每個帳戶一個已簽署的 webhook；webhook 只在觸發提示時發送，不是每次價格變動都發送。提示只會在排程檢查執行時評估。

系統會記下每次成功檢查的結果（價格、貨幣、庫存狀態及時間），並且不會刪除，讓你看到由開始追蹤起競爭對手的價格走勢。價格按記錄原樣顯示，不作貨幣換算。這有助你了解對方的定價習慣，並以實際數據作出決定。

有。API 使用可隨時撤銷的金鑰（每個帳戶每分鐘最多 60 次請求），產品清單亦可匯出為 CSV。你也可以用 CSV 匯入產品網址清單（url 欄必填，每次最多 2000 行）。系統不支援匯入目錄或價格、以 EAN 條碼配對產品，亦沒有現成的 ERP、倉存、市集或會計系統連接器。

訂閱以帳戶為單位，方案頁面列出各方案包含的產品及對手網店數量上限。定價服務沒有為不同用戶設定角色或權限。

方案以歐元計價，以信用卡付款，不提供其他貨幣或本地付款方式。方案頁面列出現有方案，每個新帳戶另有 100 點免費檢查點數。

你可以透過網站的聯絡表格，或在帳戶內向我們留言。我們會盡快回覆，但不設電話支援，亦不承諾特定回覆時間。附上相關產品連結，可讓我們更準確地回答。