Kkk
Întrebări frecvente
Răspunsuri pentru retaileri care vor să țină pasul cu prețurile concurenței: ce magazine alegi să monitorizăm, cum îți stabilești intervalul de verificare, cum funcționează prețul recomandat și cum adaugi produsele de urmărit, alerte, istoricul prețurilor, eMAG Marketplace, API, briefing și oportunități, planuri.
Monitorizarea prețurilor concurenței
Ce magazine și concurenți monitorizați?
Lista o alegi tu. Prestabilit monitorizăm marile magazine din România — eMAG, Altex, Flanco, PC Garage, Evomag și Cel.ro — dar poți scoate oricare dintre ele și poți adăuga orice alt magazin, lipind URL-ul paginii de produs. Comparăm prețurile lor cu ale tale, pe produsele care contează, ca să vezi mereu unde te poziționezi.
Cât de des verificați prețurile concurenței?
Intervalul îl stabilești tu, per produs, în limita minimului permis de planul tău: cu cât planul e mai mare, cu atât intervalul minim dintre verificări e mai scurt. Valoarea implicită pentru tot contul o schimbi oricând din panou, iar produsele prioritare le treci pe cel mai scurt interval al planului fără să atingi restul catalogului. Așa prinzi rapid scăderile de preț, promoțiile sau intrările în stoc și epuizările concurenței. Ține cont doar că fiecare verificare consumă un credit, deci intervalele scurte se văd în consum.
Cum adaug produsele concurenței pe care vreau să le urmăresc?
Tu indici adresa paginii de produs a fiecărui produs concurent pe care vrei să-l urmărești: o lipești pe rând în panou sau imporți un CSV cu coloana url (opțional name, category, group și role). 4pricing nu caută și nu asociază singur produsul echivalent la concurenți — tu decizi ce se compară cu ce, deci comparația este exact cea aleasă de tine.
Cu ce e mai bun decât monitorizarea manuală în Excel?
Monitorizarea manuală în foi de calcul înseamnă ore pierdute, date învechite în câteva ore și produse scăpate din vedere. 4pricing verifică automat, non-stop, produsele pe care le urmărești, te alertează la schimbări și păstrează istoricul — fără copy-paste și fără greșeli.
Pot compara prețurile pe categorii întregi de produse?
Da. Pe lângă produsul individual, poți analiza poziția ta pe o categorie întreagă: câte produse ai mai ieftine, la paritate sau mai scumpe față de concurență. Vezi rapid unde ești competitiv și unde pierzi vânzări pe segmente întregi.
Datele despre prețuri sunt obținute legal?
Da. Colectăm doar prețuri afișate public pe paginile magazinelor, exact informația pe care o vede orice client. Folosim crawlere proprii și infrastructura Bright Data Web Unlocker pentru o colectare stabilă și conformă, fără acces la date private.
Preț recomandat, alerte & istoric
Cum funcționează prețul recomandat?
Un algoritm îți propune un preț ținând cont de poziția față de concurență, de tendințele recente și de marja ta minimă. Recomandarea îți arată cum să rămâi competitiv fără să intri sub pragul de profit pe care îl stabilești tu.
Aplicația îmi schimbă singură prețurile în magazin?
Nu, nu implicit. Primești recomandarea și decizi tu: o aprobi cu un clic sau o aplici manual. Există și nivelul automat (Autopilot, nivelul 3), care aplică singur doar în limitele pe care le setezi tu — variație maximă, număr de acțiuni pe zi, marjă minimă; este oprit implicit și depinde de plan. Fără el, nimic nu se schimbă fără aprobarea ta.
Cum primesc alertele de schimbare a prețului?
Alertele apar în panou și, dacă îți setezi URL-ul de webhook, ajung și acolo, ca webhook semnat — implicit nu se trimite nimic în afara panoului. E-mailul, SMS-ul și WhatsApp nu sunt canale de livrare. Primești alertă când un concurent își schimbă prețul, intră în promoție sau rămâne fără stoc la un produs urmărit. Webhook-urile îți permit să declanșezi automat fluxuri în propriile sisteme.
La ce folosește istoricul de prețuri?
Păstrăm evoluția prețului fiecărui produs, ca să distingi reducerile reale de cele de fațadă și să înțelegi tiparele concurenței. E util și în contextul Directivei Omnibus, care cere referința la cel mai mic preț din ultimele 30 de zile.
Pot vedea tendințele și rapoartele de piață?
Da. Ai analize și rapoarte despre evoluția prețurilor, poziția ta față de concurență și mișcările pieței pe categorii. Le folosești pentru decizii de preț și de stoc bazate pe date, nu pe intuiție.
eMAG Marketplace, API & integrare
Funcționează pentru vânzătorii din eMAG Marketplace?
Da. Urmărim ofertele publice ale concurenței pentru aceleași produse și primești alertă când cineva coboară sub prețul tău sau când nu mai ești cel mai ieftin dintre magazinele urmărite. Vezi diferența de preț și marja pe care o păstrezi dacă reacționezi.
Există un API și cum îmi folosesc datele în propriile sisteme?
Da. Oferim un API REST cu chei de acces, prin care citești în propriile sisteme prețul curent, istoricul, prețul recomandat, oportunitățile și briefingul zilnic și îți trimiți vânzările zilnice, plus un webhook semnat: notificări HTTP pentru alerte, pentru prețurile aprobate (price.apply) și pentru briefing, trimise pe un endpoint configurat de tine. Nu există conectori gata făcuți pentru ERP, WMS sau marketplace-uri.
Cum îmi import catalogul de produse?
Adaugi produsele pe rând, cu URL-ul paginii de produs, sau printr-un fișier CSV cu rând de antet (coloana url este obligatorie; name, category, group și role — own sau competitor — sunt opționale), până la 2.000 de rânduri per import; duplicatele după URL sunt sărite. Apoi produsele sunt verificate la intervalul pe care îl alegi.
Pot exporta datele în Excel sau către instrumente de BI?
Da. Poți exporta prețurile, comparațiile și istoricul în CSV/Excel sau le poți trage prin API în instrumentele tale de BI. Așa folosești datele 4pricing în propriile rapoarte și tablouri de bord.
Trebuie să-mi dau datele de acces de la magazin?
Nu pentru monitorizare. Comparația concurenței se bazează pe prețuri publice, deci nu avem nevoie de acces la magazinul tău. Conectarea prin API/webhook este opțională și o folosești doar dacă vrei să automatizezi fluxul în propriile sisteme; singura aplicare directă a prețurilor, fără sistemul tău, este pe magazinele 4buildsite legate de produs.
Briefing zilnic, oportunități și Autopilot
Cum se calculează valoarea estimată a unei oportunități și de ce apare uneori „—”?
Suma în bani se calculează doar din vânzările magazinului tău, pe care le trimiți tu prin API (unități vândute pe zi, per produs). Fără vânzări trimise, 4pricing nu inventează o cifră: pentru acel produs vezi „—”. În locul ei poate apărea o estimare de piață, marcată separat și cu încredere scăzută. Sumele din cele două surse nu se adună niciodată.
Ce înseamnă „estimare de piață”?
Când nu ai trimis vânzări, 4pricing poate estima impactul din semnale publice de pe paginile urmărite, în principal ritmul în care cresc recenziile, plus o marjă presupusă (implicit 15%, pe care o poți schimba din setări). Este un ordin de mărime, nu o previziune: apare mereu cu eticheta „estimare de piață, încredere scăzută”, iar ipotezele folosite sunt afișate lângă cifră. Dacă nu există nici acest semnal, vezi „—”.
Care e diferența dintre recomandare, aprobare cu un clic și automat?
Nivelul 1, recomandare: 4pricing îți arată prețul propus și motivul, iar nimic nu se trimite nicăieri. Nivelul 2, aprobare cu un clic: aprobi, iar prețul este trimis către sistemul tău (webhook semnat, pe care îl confirmi după ce l-ai aplicat) sau scris direct în magazinul de pe 4buildsite, dacă produsul e legat de el. Nivelul 3, automat: 4pricing aplică singur, dar numai în limitele setate de tine (variație maximă, număr de acțiuni pe zi, marjă minimă). Nivelul 3 este oprit implicit și depinde de plan.
Ce se întâmplă dacă prețul s-a schimbat între timp?
Acțiunea este refuzată și nu se scrie nimic. Înainte de orice aplicare, 4pricing verifică dacă prețul tău curent mai este cel pe care s-a calculat recomandarea și dacă noul preț respectă marja minimă și limitele setate. Dacă una dintre verificări nu mai trece, vezi motivul refuzului, nu un preț aplicat pe baza unei date vechi.
Cum anulez un preț aplicat?
Din panou, pe acțiunea aplicată, alegi revenirea la prețul anterior. Pe magazinele 4buildsite legate de produs prețul vechi se rescrie direct; prin webhook, 4pricing trimite evenimentul price.revert, iar sistemul tău aplică prețul anterior și confirmă. Acțiunea apare în istoric cu starea „revenită”. Dacă o acțiune nu mai poate fi anulată, panoul îți spune motivul.
În ce magazine se aplică prețul direct și în care prin webhook?
Direct, fără alt pas din partea ta, doar pe magazinele 4buildsite legate de produs (produsului îi legi site-ul și produsul din magazin). Pentru orice alt magazin sau ERP, aplicarea merge prin webhook-ul semnat price.apply: sistemul tău primește prețul aprobat, îl scrie unde trebuie și confirmă prin API. Nu există conectori gata făcuți pentru alte platforme.
Planuri, suport & cont
Cât costă și ce includ planurile?
Avem patru planuri pentru piața din România, de la Start la Premium. Start pornește de la 2 € pe lună, iar Premium costă 400 € pe lună. Diferă prin numărul de produse monitorizate (se numără fiecare adresă URL de pe care citim prețul: linkul tău propriu scanat și fiecare URL de concurent, separat), prin numărul de magazine concurente distincte pe care le poți urmări în cont, prin intervalul minim permis între verificări și prin volumul de verificări inclus; valorile exacte ale fiecărui plan sunt în grila de pe pagina de prețuri.
Care plan mi se potrivește?
Alege după trei lucruri: câte adrese URL vrei să urmărești în total (se numără fiecare URL citit — linkul tău propriu, dacă îl scanăm, plus fiecare URL de concurent separat, deci un produs urmărit la trei concurenți poate ocupa patru); câte magazine concurente diferite vrei în cont (limita privește magazinele distincte din tot contul, nu concurenții per produs); și cât de repede vrei să prinzi schimbările — intervalul minim permis între verificări se scurtează pe măsură ce planul crește. Start e bun pentru cataloage mici și primii pași în monitorizare; Premium pentru sortimente foarte largi, multe magazine concurente și cele mai dese verificări. Poți seta oricând un interval mai lung decât minimul planului tău și poți face upgrade oricând, pe măsură ce crești.
Cum încep să folosesc 4pricing?
Îți creezi cont, îți imporți produsele (pe rând, prin URL, sau prin CSV) și alegi concurenții de urmărit. În scurt timp vezi primele comparații de preț în panou și începi să primești alerte la schimbările relevante.
Oferiți suport la configurare și pe parcurs?
Da. Te ajutăm la importul listei de produse, la organizarea ei pe categorii și grupuri și la setarea alertelor și a marjelor, apoi ai suport prin canalul din cont. Pentru cataloage mari folosești importul CSV sau API-ul REST, cu specificație OpenAPI publicată și trimitere de prețuri în masă.