Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Antworten für Händler, die bei den Preisen der Konkurrenz mithalten wollen: welche Shops wir überwachen, wie Sie das Prüfintervall festlegen, wie die Preisempfehlung funktioniert und wie Sie Produkte hinzufügen, Alarme, Preishistorie, Amazon Marketplace, API und Tarife.

Überwachung der Konkurrenzpreise

Welche Shops und Wettbewerber überwachen Sie?
Die Liste bestimmen Sie. Voreingestellt überwachen wir die großen Händler in Deutschland — Amazon.de, MediaMarkt, Saturn, Otto, Idealo und Kaufland.de —, doch Sie können jeden davon entfernen und jeden weiteren Shop ergänzen, indem Sie die URL der Produktseite einfügen. Wir vergleichen deren Preise mit Ihren bei den Produkten, die zählen, damit Sie stets wissen, wo Sie stehen.
Wie oft prüfen Sie die Preise der Konkurrenz?
Das Überwachungsintervall legen Sie selbst fest — pro Produkt, innerhalb des Minimums, das Ihr Tarif zulässt: Je größer der Tarif, desto kürzer das kürzeste erlaubte Intervall zwischen zwei Prüfungen. Den kontoweiten Standardwert ändern Sie jederzeit im Panel, priorisierte Produkte stellen Sie auf das kürzeste Intervall Ihres Tarifs um, ohne den Rest des Sortiments anzufassen. So erkennen Sie Preissenkungen, Aktionen und das Ein- bzw. Auslagern von Konkurrenzbeständen schnell. Bedenken Sie nur: Jede Prüfung verbraucht ein Guthaben, kurze Intervalle schlagen sich also im Verbrauch nieder.
Wie füge ich die Konkurrenzprodukte hinzu, die ich verfolgen möchte?
Sie geben uns die Produktseiten-URL jedes Konkurrenzprodukts an, das beobachtet werden soll — einzeln im Panel einfügen oder per CSV mit der Spalte url importieren (optional name, category, group und role). 4pricing sucht oder ordnet das gleichwertige Produkt beim Wettbewerber nicht selbstständig zu: Sie entscheiden, was womit verglichen wird, sodass der Vergleich genau der ist, den Sie gewählt haben.
Wozu besser als manuelle Überwachung in Tabellen?
Manuelle Überwachung in Tabellen kostet Stunden, liefert binnen weniger Stunden veraltete Daten und übersieht Produkte. 4pricing prüft die Produkte, die Sie verfolgen, rund um die Uhr automatisch, alarmiert Sie bei Änderungen und bewahrt die Historie — ohne Copy-and-paste, ohne Fehler.
Kann ich Preise über ganze Produktkategorien vergleichen?
Ja. Über das einzelne Produkt hinaus analysieren Sie Ihre Position in einer ganzen Kategorie: wie viele Produkte günstiger, gleich teuer oder teurer als die Konkurrenz sind. So sehen Sie schnell, wo Sie wettbewerbsfähig sind und wo Sie über ganze Segmente Umsatz verlieren.
Werden die Preisdaten legal erhoben?
Ja. Wir erfassen nur öffentlich auf den Shop-Seiten angezeigte Preise — genau die Informationen, die jeder Kunde sieht. Wir nutzen eigene Crawler und die Bright-Data-Web-Unlocker-Infrastruktur für eine stabile, konforme Erhebung, ohne Zugriff auf private Daten.

Preisempfehlung, Alarme und Historie

Wie funktioniert der empfohlene Preis?
Ein Algorithmus schlägt einen Preis vor — auf Basis Ihrer Position gegenüber der Konkurrenz, aktueller Trends und Ihrer Mindestmarge. Die Empfehlung zeigt, wie Sie wettbewerbsfähig bleiben, ohne unter die von Ihnen festgelegte Gewinnschwelle zu fallen.
Ändert die App meine Shop-Preise automatisch?
Nein. 4pricing passt Preise nie automatisch an. Sie erhalten die Empfehlung, prüfen sie und SIE entscheiden, ob Sie sie anwenden. Die volle Kontrolle über Ihre Preise bleibt bei Ihnen; wir liefern nur Daten und Vorschlag.
Wie erhalte ich Preisänderungs-Alarme?
Sie erhalten Alarme im Posteingang der App oder per Webhook, wenn ein Wettbewerber bei einem überwachten Produkt den Preis ändert, eine Aktion startet oder ausverkauft ist. Über Webhooks lösen Sie automatisierte Abläufe in Ihren eigenen Systemen aus.
Wofür ist die Preishistorie?
Wir bewahren die Preisentwicklung jedes Produkts auf, damit Sie echte von Schein-Rabatten unterscheiden und Muster der Konkurrenz erkennen. Das ist auch im Rahmen der EU-Omnibus-Richtlinie nützlich, die den Bezug auf den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage verlangt.
Kann ich Markttrends und Berichte einsehen?
Ja. Sie erhalten Analysen und Berichte zur Preisentwicklung, zu Ihrer Position gegenüber der Konkurrenz und zu Marktbewegungen je Kategorie. Nutzen Sie sie für Preis- und Bestandsentscheidungen auf Datenbasis statt aus dem Bauch heraus.

Amazon Marketplace, API und Integration

Funktioniert es für Amazon Marketplace-Verkäufer?
Ja. Wir verfolgen die öffentlichen Angebote der Konkurrenz zu denselben Produkten und melden Ihnen, wenn jemand Ihren Preis unterbietet oder Sie unter den überwachten Shops nicht mehr der günstigste sind. Sie sehen den Preisabstand und die Marge, die Ihnen bei einer Anpassung bleibt.
Gibt es eine API, und wie nutze ich die Daten in meinen eigenen Systemen?
Ja. Wir bieten eine REST-API mit Zugriffsschlüsseln, über die Sie aktuelle Preise, Verlauf und Empfehlungspreis in Ihren eigenen Systemen auslesen, sowie einen Alarm-Webhook: eine HTTP-Benachrichtigung bei jeder erkannten Preisänderung an einen von Ihnen konfigurierten Endpunkt. Fertige Konnektoren für ERP, WMS oder Marktplätze gibt es nicht.
Wie importiere ich meinen Produktkatalog?
Sie fügen Produkte einzeln über die Produktseiten-URL hinzu oder per CSV-Datei mit Kopfzeile (die Spalte url ist Pflicht; name, category, group und role — own oder competitor — sind optional), bis zu 2.000 Zeilen pro Import; Duplikate nach URL werden übersprungen. Anschließend werden die Produkte im von Ihnen gewählten Intervall geprüft.
Kann ich die Daten nach Excel oder in BI-Tools exportieren?
Ja. Sie exportieren Preise, Vergleiche und Historie nach CSV/Excel oder ziehen sie per API in Ihre BI-Tools. So nutzen Sie die 4pricing-Daten in Ihren eigenen Berichten und Dashboards.
Muss ich meine Shop-Zugangsdaten weitergeben?
Nicht für die Überwachung. Der Konkurrenzvergleich beruht auf öffentlichen Preisen, daher benötigen wir keinen Zugang zu Ihrem Shop. Die Anbindung per API/Webhook ist optional und nutzen Sie nur, wenn Sie den Ablauf in Ihre eigenen Systeme automatisieren wollen.

Tarife, Support und Konto

Was kostet es und was umfassen die Tarife?
Wir haben vier Tarife für den deutschen Markt, von Start bis Premium. Start beginnt bei 2 € pro Monat, Premium kostet 400 € pro Monat. Sie unterscheiden sich in der Zahl überwachter Produkte (gezählt wird jede Seiten-URL, die wir auslesen: Ihr eigener gescannter Link und jede Wettbewerber-URL einzeln), in der Zahl der verschiedenen Wettbewerber-Shops, die Sie im Konto verfolgen können, im kürzesten erlaubten Prüfintervall und im enthaltenen Prüfvolumen; die genauen Werte je Tarif finden Sie in der Übersicht auf der Preisseite. Sie starten mit 14 Testtagen.
Welcher Tarif passt zu mir?
Wählen Sie nach drei Kriterien: wie viele Seiten-URLs Sie insgesamt verfolgen möchten (gezählt wird jede ausgelesene URL — Ihr eigener Link, sofern wir ihn scannen, plus jede Wettbewerber-URL einzeln; ein bei drei Wettbewerbern verfolgtes Produkt kann also vier belegen); wie viele verschiedene Wettbewerber-Shops Sie im Konto haben möchten (die Grenze gilt für unterschiedliche Shops im gesamten Konto, nicht für Wettbewerber je Produkt); und wie schnell Sie Änderungen erfassen wollen — das kürzeste erlaubte Prüfintervall wird mit größeren Tarifen kürzer. Start eignet sich für kleine Sortimente und den Einstieg in die Überwachung; Premium für sehr breite Sortimente, viele Wettbewerber-Shops und die häufigsten Prüfungen. Ein längeres Intervall als das Minimum Ihres Tarifs können Sie jederzeit einstellen, und Sie können jederzeit upgraden, wenn Sie wachsen.
Wie starte ich mit 4pricing?
Sie legen ein Konto an, importieren Ihre Produkte (einzeln per URL oder per CSV) und wählen die zu verfolgenden Wettbewerber. Schon bald sehen Sie die ersten Preisvergleiche im Panel und erhalten Alarme zu relevanten Änderungen.
Bieten Sie Hilfe bei der Einrichtung und laufenden Support?
Ja. Wir helfen beim Import der Produktliste, bei der Gliederung in Kategorien und Gruppen und beim Einrichten von Alarmen und Margen; danach steht Ihnen der Support über den Kanal im Konto zur Verfügung. Für große Sortimente nutzen Sie den CSV-Import oder die REST-API mit veröffentlichter OpenAPI-Spezifikation und Massenübermittlung von Preisen.
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