الأسئلة الشائعة

هو خدمة لمراقبة أسعار المنافسين ومقارنتها للشركات، وهو جزء من منظومة 4b2b للأعمال. تضيف روابط صفحات المنتجات لدى المتاجر التي تريد متابعتها، فتفحص المنصة أسعارها في مواعيد مجدولة وتحفظ نتيجة كل فحص وتعرض لك أقل سعر بين المتاجر المتابَعة.

تلصق رابط صفحة المنتج لدى المتجر في لوحة التحكم، فيبدأ النظام بمتابعته. أنت من يحدد المنتجات التي تريد مقارنتها، ولا تتم المطابقة تلقائياً بين المنتجات. يمكنك إضافة روابط من متاجر مثل Noon وAmazon.ae وSharaf DG وCarrefour الإمارات كأمثلة على الصفحات التي يمكن متابعتها.

تحدد الفاصل الزمني لكل منتج على حدة؛ الافتراضي كل 6 ساعات، والحد الأدنى يتوقف على خطتك (وأقصر فاصل ممكن فحص كل ساعة). كل فحص ناجح يستهلك رصيداً واحداً من حسابك، لذلك تزيد الفواصل القصيرة الاستهلاك. يمكنك جعل المنتجات المهمة تُفحص بوتيرة أعلى وترك بقية المنتجات على فاصل أطول.

يمكنك متابعة صفحات المنتجات العامة لدى المتاجر الإلكترونية التي تختارها. تعتمد التغطية على بنية صفحة كل متجر وشروط استخدامه، فقد لا تعمل بعض الصفحات. لا نقدم قائمة متاجر جاهزة تضمن العمل، لذا ننصحك بتجربة الروابط المهمة أولاً. تُقرأ الصفحات من خوادمنا كما تظهر لها (من موقع في رومانيا)، لذلك قد تختلف الأسعار أو التوفر أو الشحن في المتاجر التي تغيّرها بحسب بلد الزائر. البحث بالكلمات المفتاحية يقتصر على ستة متاجر رومانية، أما متاجر الإمارات فتُتابع بإضافة رابط المنتج.

نتعامل فقط مع صفحات المنتجات العامة التي يراها أي زائر دون تسجيل دخول. ومع ذلك تختلف شروط الاستخدام من متجر إلى آخر، فننصحك بمراجعة شروط كل متجر تتابعه والتأكد من أن استخدامك يتوافق معها. لا نقدم هنا أي استشارة قانونية.

لا. لا يوجد تسعير تلقائي في 4pricing. يعرض لك النظام سعراً مقترحاً بحسب الاستراتيجية التي تختارها (أقل من أرخص منافس بنسبة معينة، أو مطابقة الوسيط، أو هامش فوق التكلفة) ولا ينزل أبداً دون حد التكلفة الذي تحدده. تطبّقه يدوياً داخل 4pricing فقط، ولا يكتب شيئاً في متجرك أو في أي سوق إلكتروني. القرار النهائي في الأسعار دائماً بيدك.

نعم. تضبط شروط التنبيه بنفسك: سعر أقل من قيمة أو أعلى منها، انخفاض بنسبة مئوية عن الفحص السابق، أو عودة المنتج إلى المخزون؛ وعلى مستوى المجموعة: منافس يقل عنك بنسبة معينة أو فقدانك لأقل سعر. تصلك داخل التطبيق أو عبر webhook موقّع واحد لكل حساب، ويُرسل عند حدوث تنبيه فقط وليس عند كل تغيّر في السعر. تُقيَّم التنبيهات عند تنفيذ الفحص المجدول فقط.

يحفظ النظام نتيجة كل فحص ناجح (السعر والعملة وتوفر المخزون والوقت) ولا يحذفها، فتستطيع رؤية كيف تحركت أسعار المنافسين منذ بدء المتابعة. تُعرض الأسعار كما سُجّلت دون تحويل عملات. يساعدك ذلك على فهم أنماط التسعير واتخاذ قراراتك بناءً على بيانات فعلية.

نعم. تتوفر واجهة API بمفاتيح وصول يمكنك إلغاؤها في أي وقت (حتى 60 طلباً في الدقيقة لكل حساب)، ويمكنك تصدير قائمة منتجاتك بصيغة CSV. كما يمكنك استيراد قائمة روابط منتجات من ملف CSV (عمود url إلزامي، حتى 2000 صف في كل مرة). لا يوجد استيراد للكتالوج أو الأسعار، ولا مطابقة بالباركود، ولا موصّلات جاهزة مع أنظمة ERP أو المستودعات أو الأسواق الإلكترونية.

الاشتراك على مستوى الحساب، وتعرض صفحة الخطط ما تشمله كل خطة من منتجات ومنافسين. لا توجد في خدمة التسعير أدوار أو صلاحيات منفصلة للمستخدمين.

تُحتسب الخطط باليورو ويتم الدفع بالبطاقة. لا تتوفر عملات أخرى ولا طرق دفع محلية. تعرض صفحة الخطط الخطط الحالية وتفاصيلها، ويحصل كل حساب جديد على 100 رصيد مجاني لفحص الأسعار.

يمكنك مراسلتنا من خلال نموذج الاتصال في الموقع أو من داخل حسابك. نردّ على الرسائل بأسرع ما نستطيع، لكننا لا نقدم دعماً هاتفياً ولا نلتزم بمدة محددة للرد. اشرح لنا مشكلتك مع رابط المنتج المعني ليكون الرد أدق.